Que recherchez-vous ?

 

Comment pouvons-nous vous aider ?

Questions fréquentes

Affranchissement en ligne

Pour utiliser le service d'affranchissement en ligne de FARE RATA, vous devez vous connecter à notre plateforme d'affranchissement en ligne, sélectionner le type d'envoi et le poids de votre colis, et payer en ligne. Vous pourrez ensuite imprimer votre étiquette d'affranchissement et la coller sur votre envoi. 

Oui, vous pouvez utiliser le service d'affranchissement en ligne de FARE RATA pour envoyer des colis à l'étranger. Veuillez noter que les tarifs d'affranchissement peuvent varier en fonction de la destination et du poids de votre envoi. 

Le temps de livraison dépendra du type d'envoi que vous avez choisi et de la destination de votre envoi. Pour plus d'informations sur les délais de livraison, veuillez consulter notre site web. 

Non, vous pouvez imprimer votre étiquette d'affranchissement en noir et blanc. Cependant, veuillez vous assurer que tous les détails de l'étiquette sont clairement lisibles. 

Vous pouvez suivre votre envoi en utilisant le numéro de suivi qui vous a été fourni lors de l'affranchissement de votre envoi. Vous pouvez également utiliser notre site web pour suivre l'état de votre envoi. 

Après avoir affranchi votre envoi en ligne, vous devez imprimer votre étiquette d'affranchissement et la coller sur votre envoi. Ensuite, vous devez déposer votre envoi au guichet d'un bureau de poste. 

Oui, vous pouvez obtenir une preuve de dépôt pour votre envoi en demandant au guichetier de bureau de poste de vous fournir une preuve de dépôt au moment où vous déposez votre envoi. 

La quantité minimum exigée est de 100 exemplaires pour une distribution en boite postale. 

 

La durée de la campagne publicitaire dépend des besoins et du budget de chaque entreprise. Pour plus d'informations sur les options de durée de campagne, veuillez contacter la régie publicitaire Déclic Media de Fare Rata. 

Produits d'emballages postaux

Nous proposons une large gamme d'emballages postaux, adaptés à différents besoins d'expédition tels que des enveloppes, des boîtes en carton, des enveloppes à bulles et des pochettes. 

Il est important de choisir un emballage postal approprié en fonction de la taille, du poids et de la fragilité de votre envoi. N'hésitez pas à consulter nos agents de bureau de poste pour trouver l'emballage postal qui convient le mieux à votre envoi.

Une enveloppe prête à poster est une enveloppe pré-affranchie vendue par les services postaux et qui inclut déjà le timbre nécessaire pour son affranchissement. Elle permet aux clients de gagner du temps en évitant d'avoir à acheter et à coller des timbres sur une enveloppe ordinaire. 

Le prix des enveloppes pré-affranchies dépend de la destination et du poids de l'envoi. N'hésitez pas à consulter nos agents de bureau de poste pour obtenir des informations sur les tarifs en vigueur. 

Il vous suffit d'écrire votre message et d'indiquer le nom et l'adresse du destinataire. La carte postale pré-affranchie est déjà affranchie, vous n'avez donc pas besoin de coller de timbre. Il vous suffit simplement de la déposer dans une boîte aux lettres.

Les cartes postales pré-affranchies sont généralement destinées à l'envoi de courrier à destination de la Polynésie française ou de la France métropolitaine. Si vous souhaitez envoyer une carte postale à l'étranger, veuillez vérifier les tarifs en vigueur auprès de nos agents de bureau de poste. 

Estimation de l'affranchissement d'un envoi postal

Pour utiliser le service de calculateur de tarifs en ligne, il vous suffit de renseigner les informations demandées dans le formulaire, telles que le poids, les dimensions, le type d'envoi (lettre, colis, recommandé, etc.), le pays de destination, etc. Vous obtiendrez alors une estimation du coût approximatif de l'envoi.

Non, le service de calculateur de tarifs en ligne ne permet pas de payer en ligne pour un envoi postal. Il fournit uniquement une estimation du coût approximatif de l'envoi en fonction des informations fournies. Il faudra utiliser notre service d’affranchissement en ligne ou se rendre en bureau de poste pour payer l'affranchissement et envoyer votre envoi. 

Envoi express EMS/Chronopost

Vous pouvez envoyer un colis en utilisant le service EMS/Chronopost en suivant les étapes suivantes : 

 

Téléchargez le formulaire de déclaration de valeur et la facture pro-forma si nécessaire. 

Calculez le tarif approximatif en utilisant le calculateur en ligne. 

Apportez le colis et les documents nécessaires à votre bureau de poste le plus proche. 

Le délai de livraison moyen pour un envoi EMS/Chronopost au départ de la Polynésie française est de 5 jours ouvrables, quelle que soit la destination de l'envoi. 

Vous pouvez suivre l'acheminement de votre envoi en utilisant le service de suivi en ligne EMS/Chronopost disponible sur notre site web Fare Rata. 

La somme de la longueur, de la largeur et de la hauteur d'un colis EMS/Chronopost ne doit pas dépasser 3 mètres. La longueur maximale autorisée pour un colis est de 1,5 mètre et son poids est limité à 30 kg. 

Une facture pro-forma est un document utilisé pour décrire les marchandises dans un colis et leur valeur. Elle est souvent utilisée pour les envois à l'international afin de faciliter les formalités douanières. Une facture pro-forma remplace la facture et est obligatoire pour tout envoi EMS/Chronopost. Si vous êtes un client particulier, et que vous n'êtes pas en mesure d'en établir une, Fare Rata vous propose un modèle de facture pro-forma téléchargeable sur leur site web. 

Le service EMS/Chronopost effectue la livraison de votre colis à votre domicile ou sur votre lieu de travail dans la zone appelée "Grand Papeete", qui correspond à la zone définie entre Punaauia et Mahina, après avoir accompli les formalités douanières nécessaires. 

Envoi de colis postaux

Pour l'envoi d'un colis en Polynésie française, le poids minimum est de 5 kg, le poids maximum est de 10 kg par voie aérienne et de 20 kg par voie de surface. Les dimensions minimales d'une face doivent être au moins égales à 14 cm x 9 cm, et les dimensions maximales sont une épaisseur supérieure à 3 cm, un côté le plus long inférieur à 1,5 m, et une somme des dimensions (largeur + longueur + épaisseur) inférieure à 3 m. 

Pour l'envoi d'un colis à l'international avec Fare Rata, le poids minimum est de 10 kg et le poids maximum varie en fonction de la destination. Les dimensions minimales d'une face doivent être au moins égales à 14 cm x 9 cm, et les dimensions maximales sont une épaisseur supérieure à 3 cm, un côté le plus long inférieur à 1,5 m, et une somme des dimensions (largeur + longueur + épaisseur) inférieure à 3 m. 

Fare Rata propose des solutions d'envoi de colis économique, express ou standard, en fonction de vos besoins. 

Le poids maximum autorisé pour l'envoi d'un colis à l'international avec Fare Rata varie en fonction de la destination. 

Pour savoir si votre colis respecte les normes de distribution de Fare Rata, vous pouvez consulter les normes en suivant le lien fourni dans la description du service, ou contacter le service client pour plus d'informations. 

Le délai de livraison d'un colis envoyé par Fare Rata dépend du type d'envoi choisi et de la destination. Pour plus d'informations, vous pouvez faire une simulation tarifaire sur le site de Fare Rata. 

Service POSTÉCLAIR

POSTÉCLAIR est un service de fax proposé par Fare Rata dans la plupart de ses bureaux de poste en Polynésie Française. 

Vous pouvez utiliser le service POSTÉCLAIR en vous présentant au guichet d'un bureau de poste Fare Rata de votre choix et en demandant d'envoyer vos documents par fax. Vous pouvez également télécharger et remplir le formulaire de demande d'envoi de vos documents par fax avant de vous rendre au bureau de poste Fare Rata. 

Vous pouvez envoyer tout type de document papier par fax avec POSTÉCLAIR. 

Les tarifs pour POSTÉCLAIR sont disponibles dans les bureaux de poste Fare Rata. Le coût dépendra de la destination et du nombre de page à envoyer.

Non, il n'y a pas de limite de taille ou de poids pour les documents que vous pouvez envoyer par fax avec POSTÉCLAIR. 

La durée dépendra de la destination et du nombre de pages à envoyer. Le personnel du bureau de poste Fare Rata vous informera du délai estimé au moment de l'envoi de vos documents.

Lettre Recommandée Électronique

La Lettre Recommandée Électronique (LRE) est une solution en ligne pour envoyer des documents importants de manière sécurisée et traçable. Elle a la même valeur légale qu'une lettre recommandée envoyée par la poste, et elle permet de suivre en temps réel l'état d'avancement de l'envoi. 
Afin d'envoyer une LRE, il est nécessaire de connaître l'adresse email du destinataire. Par ailleurs, dans le cas d'un envoi à destination d'un particulier, il est important d'avoir au préalable obtenu son consentement.

Les avantages de la LRE sont nombreux, parmi lesquels : la sécurité et la confidentialité, l'accessibilité, le gain de temps, les coûts réduits et la traçabilité. 

Pour envoyer une Lettre Recommandée Electronique, il suffit de s'inscrire gratuitement sur le Service en ligne LRE, d'envoyer le courrier recommandé, de certifier le courrier et les pièces jointes avec AR24/Fare Rata, de notifier le destinataire de l'envoi, de recevoir les preuves de réception/refus/négligence et de conserver l'envoi et ses preuves pendant 10 ans. 

On peut envoyer tous les types de documents avec la LRE, du moment qu'ils ont une valeur légale ou qu'ils sont importants et nécessitent une preuve de réception. 

Oui, la LRE peut être utilisée pour envoyer des courriers à des destinataires situés à l'étranger, évitant ainsi les délais de livraison postale et les coûts élevés de l'envoi international. 

Oui, la LRE est accessible à tous, que ce soit pour des particuliers ou des professionnels. Il suffit d'avoir une adresse e-mail et une connexion internet pour pouvoir y accéder. 

Oui, la LRE est sécurisée grâce à la solution AR24 du groupe La Poste. Les envois sont certifiés et archivés pendant 10 ans, ce qui assure une traçabilité totale et une sécurité maximale pour les envois sensibles. 

Oui, la LRE peut être utilisée dans les entreprises pour envoyer des courriers importants de manière efficace et traçable. 

Envoi de courrier

Vous pouvez envoyer des lettres ordinaires ou recommandées avec ou sans accusé de réception en fonction de vos besoins.

FARE RATA fournit un numéro de suivi pour les lettres recommandées. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre en ligne l'état d'avancement de votre envoi. 

Les tarifs dépendent de la destination et du poids de la lettre. Ils sont disponibles dans tous les bureaux de poste de Polynésie française. 

Vous pouvez consulter l'ensemble de nos tarifs postaux ici.

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode d'envoi choisi. 

Les dimensions minimales sont de 14 cm x 9 cm et les dimensions maximales sont définies par la formule "Largeur + Longueur + Epaisseur < 90 cm". Le poids maximum accepté est de 5 kg. 

Pour envoyer du courrier en Polynésie française, l'adresse postale du destinataire doit être indiquée, c'est-à-dire la boîte postale dans laquelle il sera distribué. Si un courrier comporte à la fois un numéro de boîte postale et une adresse géographique, il sera obligatoirement distribué en boîte postale, et le code postal associé à la boîte postale doit être indiqué. Si l'adresse est incohérente, le courrier sera retourné à l'expéditeur. 

Les dimensions minimales sont de 14 cm x 9 cm et les dimensions maximales sont définies par la formule "Longueur + Largeur + Epaisseur < 90 cm". Le poids maximum accepté est de 5 kg. 

 

Emballage de colis postal

Nos bureaux de poste proposent une gamme d'emballages postaux pour répondre à tous vos besoins en matière d'expédition. N'hésitez pas à consulter nos agents de bureau de poste pour trouver l'emballage qui convient le mieux à votre envoi. 

Pour bien emballer votre colis postal, choisissez un carton ou une enveloppe matelassée adaptée à la taille de votre objet, placez les articles dans le carton et comblez les vides avec du papier bulle, du papier froissé ou des coussins d'air pour éviter que les articles bougent pendant le transport. Fermez le carton avec du ruban adhésif solide et adressez votre colis avec une étiquette claire et précise. Si votre envoi est fragile, utilisez des étiquettes "fragile" ou une mention spécifique afin de signaler aux agents postaux de faire attention lors de la manipulation. 

Vous pouvez utiliser des étiquettes "fragile" ou une mention spécifique pour signaler aux agents postaux de faire attention lors de la manipulation de votre colis postal. 

Si vous envoyez des objets de valeur, assurez-vous de souscrire une assurance complémentaire pour couvrir d'éventuels dommages ou pertes. Vous pouvez en savoir plus sur la souscription à une assurance complémentaire en suivant le lien vers la page "Valeur Déclarée". 

 

Marchandises interdites à l'envoi

Les matières dangereuses interdites pour les envois postaux incluent les objets explosifs, inflammables, contrefaits, corrosifs et les articles piratés, entre autres. Pour une liste complète, veuillez consulter le guide détaillé disponible sur la page. 

Il est autorisé d'inclure des appareils électroniques contenant des batteries au lithium dans les envois postaux, à condition que la batterie soit installée dans l'appareil, qu'elle soit en excellent état et que le colis respecte les quantités autorisées de batteries ou de piles. Veuillez vous référer aux instructions sur les quantités autorisées pour les batteries au lithium dans le texte de la page. 

L'emballage extérieur doit protéger le contenu contre les chocs et empêcher les articles de se briser pendant le transport. Si possible, utilisez toujours l'emballage d'origine. Les appareils doivent être emballés de manière à ne pas être activés accidentellement. 

Dans certains pays, l'entrée d'argent et d'objets de valeur peut être interdite même si ces objets sont expédiés en envoi avec une valeur déclarée ou en envoi recommandé. Le pays de destination peut imposer des dispositions spécifiques, il est donc recommandé de vérifier auprès de votre bureau de poste avant d'expédier de tels objets. 

Suivi d'envoi des colis postaux

Pour suivre votre colis postal en ligne, vous pouvez vous rendre sur le site web de la poste de votre pays et utiliser la fonctionnalité de suivi de colis. Vous devrez entrer le numéro de suivi de votre colis pour obtenir des informations sur son statut de livraison. 

Le numéro de suivi est un numéro unique qui est attribué à chaque colis postal. Vous pouvez trouver ce numéro sur le reçu de votre envoi ou sur l'étiquette d'expédition de votre colis. Si vous avez envoyé votre colis en ligne, le numéro de suivi vous sera généralement envoyé par courrier électronique. 

Les informations de suivi sont mises à jour régulièrement, mais la fréquence des mises à jour peut varier en fonction du service postal et du pays de destination. Il est donc possible que les informations de suivi ne soient pas mises à jour immédiatement après l'expédition de votre colis. 

Si les informations de suivi ne sont pas à jour ou si vous avez des préoccupations concernant la livraison de votre colis, vous devriez contacter le service client de votre bureau de poste local. Ils pourront vous fournir des informations plus détaillées sur le statut de livraison de votre colis. 

Si votre colis est marqué comme livré, mais que vous ne l'avez pas reçu, vous devriez contacter immédiatement le service client de votre bureau de poste local. Ils pourront enquêter sur la livraison de votre colis et vous fournir des informations sur son statut. 

Oui, vous pouvez suivre l'envoi de votre colis à l'étranger en utilisant la fonctionnalité de suivi de colis sur le site web de la poste de votre pays. Toutefois, la disponibilité des informations de suivi peut varier en fonction du service postal et du pays de destination. 

Malheureusement, vous ne pouvez pas suivre l'envoi de votre colis sans numéro de suivi. Le numéro de suivi est essentiel pour accéder aux informations de suivi de votre colis. 

Boite postale Fare Rata

Pour obtenir une boîte postale Fare Rata, vous devez souscrire à un abonnement annuel. Vous devez fournir une pièce d'identité valide, une attestation de domicile de moins de 3 mois (facture d’électricité, de téléphone, certificat de résidence) et remplir et signer le formulaire d'abonnement. 

Vous pouvez payer l'abonnement de votre boîte postale en ligne avec votre carte de paiement, opter pour le prélèvement automatique en remplissant le formulaire d'autorisation de prélèvement à votre agence Fare Rata, ou payer au guichet en espèces, chèque ou carte bancaire. 

Le titulaire de la boîte postale peut ajouter jusqu'à 10 personnes supplémentaires en suscription moyennant une redevance annuelle de 20% de l’abonnement de la boite postale par suscription. Le titulaire et la personne en suscription doivent se présenter en agence avec une pièce d'identité pour signer tous les documents. 

Pour résilier votre abonnement à la boîte postale Fare Rata, vous pouvez vous présenter en agence avec une pièce d'identité, envoyer un courrier signé à l'attention du receveur du bureau de poste en joignant votre pièce d'identité, ou envoyer un mail avec signature et pièce d'identité à l'adresse suivante : XXXXX. Votre boîte postale sera résiliée si aucun règlement n’est effectué au-delà de la date limite de paiement. 

Si vous ne payez pas votre abonnement à temps, des frais de relance seront rajoutés à votre facture de boîte postale et celle-ci sera résiliée. Par ailleurs, votre boîte postale pourra être réattribuée à un autre client au-delà d'un certain délai (mentionné sur votre facture annuelle). La facture est transmise en début de chaque année avec une date limite de paiement. 

Il n'y a qu'un seul titulaire de la boîte postale, mais il est possible d'ajouter jusqu'à 10 appellations supplémentaires gratuitement pour les particuliers, associations et entreprises individuelles. Les administrations et sociétés devront payer 20% du prix de la boîte postale par appellation supplémentaire.

Garde du Courrier Postal

Les particuliers qui sont habituellement desservis à domicile durant leur absence, les titulaires d'une boîte postale, ainsi que les établissements industriels et commerciaux pendant leurs congés annuels. 

Le service de garde du courrier postal permet de demander à votre bureau de poste de conserver votre courrier (correspondances ordinaires, chargées ou recommandées) pendant une durée maximale de 2 mois. À votre retour, vous pourrez récupérer l'ensemble de votre courrier en présentant une pièce d'identité. 

Il est possible de prolonger la durée de garde de votre courrier en contactant votre bureau de poste. Cependant, cela dépendra de la disponibilité des ressources de Fare Rata. 

Non, le service de garde du courrier postal ne peut être demandé que pour une adresse de domicile ou une boîte postale. 

Non, il n'y a pas de réduction de redevance d'abonnement pour les titulaires d'une boîte postale. De plus, le service de garde du courrier postal peut être soumis à des frais supplémentaires selon les tarifs en vigueur de Fare Rata.

Oui, Fare Rata propose un service de réexpédition de courrier qui permet de faire suivre votre courrier vers une adresse de votre choix pendant votre absence. Cependant, ce service est soumis à des frais supplémentaires. 

Procuration

Tout destinataire d'un courrier ou d'un colis peut désigner une personne pour le retirer à sa place, en présentant une procuration permanente ou ponctuelle. 

Pour donner une procuration permanente, il faut se rendre dans un bureau de poste muni de sa pièce d'identité et d'une copie de la pièce d'identité de la personne désignée. 

Une procuration permanente est valable pour une durée de 5 ans. 

Pour donner une procuration ponctuelle, il faut remplir l'avis de passage laissé par le facteur en indiquant le prénom et le nom de la personne désignée, et y apposer sa signature. La personne désignée devra se rendre en bureau de poste muni de l'avis de passage complété, de sa pièce d'identité et de la pièce d'identité du destinataire du courrier ou du colis. 

Pour retirer un courrier ou un colis avec une procuration ponctuelle, il faut présenter l'avis de passage complété par le destinataire et signé par la personne désignée, sa pièce d'identité et la pièce d'identité du destinataire. 

Oui, pour donner une procuration permanente pour une société ou une association, il faut constituer un dossier auprès du bureau de poste. 

Digiposte

Digiposte est une solution de stockage numérique proposée par La Poste, permettant de stocker et de gérer vos documents numériques en toute sécurité et confidentialité. 

 

Vous pouvez créer un compte Digiposte en vous inscrivant sur le site https://secure.digiposte.fr/inscription-plus. Il vous suffit de remplir le formulaire en deux étapes et de valider le lien envoyé par Digiposte par e-mail. 

Les organismes suivants utilisent Digiposte : ONATI pour les factures d’abonnement VINI et MARARA PAIMENT pour les relevés bancaires CCP. 

Non, l'inscription à Digiposte est gratuite. 

Oui, Digiposte garantit la sécurité, la conservation et la confidentialité de vos documents numériques, qui sont stockés à 100% en France. Oui, Digiposte garantit la sécurité, la conservation et la confidentialité de vos documents numériques, qui sont stockés à 100% en France. 

Oui, vous avez la possibilité de recevoir automatiquement vos documents de certains organismes dans votre compte Digiposte. 

Réexpédition de courrier postal

Pour demander la réexpédition temporaire ou définitive de votre courrier, vous devez vous rendre dans un bureau de poste de votre choix et remplir un ordre de réexpédition du courrier. 

Tous vos courriers ordinaires, lettres recommandées, seront redirigés hebdomadairement vers votre nouvelle adresse en priorité. 

Oui, la réexpédition peut s'appliquer au courrier de plusieurs personnes logées à la même adresse de réexpédition.

Non, les envois de marchandises avec ou sans valeur marchande (colis, paquet) ne sont pas inclus dans la réexpédition.

Oui, la réexpédition peut être effectuée vers d'autres destinations en dehors de la France métropolitaine et des territoires d'Outre-mer. 

Oui, l'ordre de réexpédition du courrier est soumis à tarification.

Dédouanement

Le service de dédouanement proposé par Fare Rata permet aux clients de faciliter les formalités douanières liées à l'importation de colis en Polynésie Française. Le service consiste à aider les clients à remplir les documents douaniers requis, à payer les taxes et droits de douane et à s'assurer que les colis respectent les règles douanières en vigueur. Le service de dédouanement proposé par Fare Rata permet aux clients de faciliter les formalités douanières liées à l'importation de colis en Polynésie Française. Le service consiste à aider les clients à remplir les documents douaniers requis, à payer les taxes et droits de douane et à s'assurer que les colis respectent les règles douanières en vigueur. 

Ce service peut être utilisé pour les colis entrant en provenance de l'étranger, que ce soit pour des envois personnels ou professionnels. 

Pour utiliser le service de dédouanement, vous pouvez contacter Fare Rata au 40 41 23 45. Pour utiliser le service de dédouanement, vous pouvez contacter Fare Rata au 40 41 23 45. 

La valeur en douane de votre colis inclut les frais de transport et d’assurances. Si la valeur en douane de votre colis est inférieure ou égale à 20 000 XPF, vous pouvez bénéficier d'une franchise à l'importation. Si la valeur est comprise entre 20 000 XPF et 50 000 XPF, une taxation forfaitaire sera établie suivant la dernière provenance des marchandises (20% provenance UE, 30% provenance hors UE). Si la valeur en douane est supérieure à 50 000 XPF, vous pouvez contacter le service de dédouanement Fare Rata pour établir une déclaration en douane de type « DAUP » à vos frais. 

Si la valeur de votre colis est inférieure ou égale à 50 000 XPF, vous pouvez régler la taxe de votre colis dans votre bureau de poste habituel. Si la valeur de votre colis est supérieure à 50 000 XPF, vous pouvez vous rendre au guichet du service de dédouanement de Fare Rata situé dans l’immeuble Tua Rata, à côté de l’aéroport de Faa’a, ou payer en ligne en contactant le service de dédouanement par email : ctc.polytaxe@farerata.pf. 

Vous disposez d'un délai de 30 jours ouvrés pour récupérer votre colis. Si ce délai est dépassé, votre envoi sera retourné à l'expéditeur par voie maritime. 

Tous les retours de marchandise par avion effectués à la demande du client seront à ses frais. 

Oui, les cigarettes et l'alcool sont soumis à des taxes même si le montant est inférieur à 20 000 CFP. 

Affranchissement pour compte tiers

Le service permet aux entreprises et organisations d'affranchir leur courrier en masse sans avoir à acheter des timbres individuellement. Vous pouvez déposer vos courriers à affranchir chez Fare Rata et bénéficier d'une facturation mensuelle. 

Oui, le service est particulièrement utile pour les entreprises qui envoient régulièrement du courrier en masse, comme les sociétés de marketing direct ou les organismes gouvernementaux. 

Les avantages du service d'affranchissement pour compte tiers sont : 

 

Un gain de temps important 

Affranchissement de tous vos envois : courriers ordinaires et recommandés, paquets et colis 

Règlement mensuel 

Une mise en place facile et rapide 

Possibilité de l'ajouter au service de collecte et remise. 

Vous pouvez souscrire un contrat ponctuel ou un contrat annuel selon vos besoins. Pour plus d'informations, vous pouvez contacter Fare Rata. 

Le service d'affranchissement pour compte tiers appliquera des frais de gestion en supplément du coût de l'affranchissement de votre courrier. Les frais de gestion seront de 15% pour un montant total d'affranchissement mensuel inférieur à 3 millions XPF et de 10% pour un montant total d'affranchissement mensuel supérieur à 3 millions XPF. 

Collecte et Remise

Le service de Collecte et Remise permet la collecte de courrier (ordinaire et recommandé) ainsi que des paquets affranchis ou non. 

Il suffit de contacter Fare Rata et de souscrire à l'une des formules proposées en fonction de vos besoins. Un agent de Fare Rata viendra ensuite collecter vos envois directement dans vos locaux. 

Oui, il est possible de choisir une formule de collecte et remise avec un passage régulier de l'agent Fare Rata en fonction de vos besoins. 

Le service de Collecte et Remise est disponible sur l'ensemble du territoire où Fare Rata est présent. Le service de Collecte et Remise est disponible sur l'ensemble du territoire où Fare Rata est présent. 

Oui, il est possible d'utiliser le service de Collecte et Remise en complément du service d'affranchissement pour compte tiers. 

Journaux Périodiques

Les éditeurs ou mandataires qui envoient au minimum 100 unités de journaux ou écrits périodiques triés, enliassés et déposés dans chaque bureau de poste destinataire peuvent bénéficier de ce service. 

Pour souscrire à ce service, vous devez contacter le service commercial de Fare Rata et effectuer une demande d'autorisation. Une fois que vous avez obtenu l'autorisation, vous pouvez souscrire un contrat avec Fare Rata. 

Oui, les tarifs pour l'envoi de journaux et écrits périodiques sont généralement inférieurs à ceux de l'envoi de courrier ordinaire. Cependant, les tarifs dépendent du volume d'envois et des spécificités de chaque envoi. Contactez le service commercial de Fare Rata pour en savoir plus sur les tarifs pour votre cas spécifique. Oui, les tarifs pour l'envoi de journaux et écrits périodiques sont généralement inférieurs à ceux de l'envoi de courrier ordinaire. Cependant, les tarifs dépendent du volume d'envois et des spécificités de chaque envoi. Contactez le service commercial de Fare Rata pour en savoir plus sur les tarifs pour votre cas spécifique. 

Vous devez trier, enlasser et déposer vos journaux et écrits périodiques dans chaque bureau de poste destinataire en respectant les normes postales. Contactez le service commercial de Fare Rata pour plus d'informations sur les normes postales applicables à vos envois. 

Les avantages de souscrire au service de Journaux Périodiques de Fare Rata incluent des tarifs spéciaux pour l'envoi de journaux et écrits périodiques, la possibilité de bénéficier d'un service adapté à vos besoins et un traitement efficace de vos envois. 

Post'In the box avec adresse

Le format minimum est de 14cm x 9cm. 

Le format maximum est L (max 60cm) + l + h = 90 cm. 

Le poids maximum autorisé est de 3kg. 

Les imprimés doivent être tirés et enliassés par bureau de poste destinataire et selon l’ordre numérique des boites postales. 

Le tarif débute à partir de 44 XPF HT par imprimé distribué. 

Le nombre minimum d'exemplaires par dépôt est de 100 exemplaires pour les clients ayant un contrat TS. 

Non, Post'In the box avec adresse est uniquement disponible pour des envois en Polynésie française. 

Post'In the box avec réponse

Post'In the box avec réponse est un service proposé aux entreprises pour réaliser des enquêtes auprès de leur clientèle en Polynésie française. 

Ce service fonctionne en incluant une enveloppe affranchie de Fare Rata dans le courrier envoyé à vos clients pour qu'ils puissent y répondre. 

Le délai de validité de l'enveloppe T peut être temporaire ou permanent, selon vos besoins. 

Non, ce service est uniquement disponible en Polynésie française. 

En plus de l'affranchissement normal, les tarifs pour ce service sont de 10 XPF TTC par exemplaire distribué 

Post'In the box sans adresse

C'est un service de distribution de publicités dans les boîtes postales et à domicile pour les entreprises, commerçants, PME et TPE qui souhaitent cibler leur communication sur un quartier ou une commune. 

Vous contactez notre service commercial pour programmer votre opération, vous nous fournissez la liste des bureaux de poste que vous souhaitez cibler ainsi que le visuel de l'imprimé que vous souhaitez distribuer. Ensuite, vous déposez vos imprimés selon les conditions qui vous auront été communiquées et Fare Rata se charge de distribuer vos imprimés dans les boîtes postales des bureaux de poste indiqués. 

Le format minimum est de 22cm x 31cm. 

La quantité minimum exigée est de 250 exemplaires pour une distribution à domicile. 

Le poids maximum est de 250 grammes. 

Ils doivent être tirés et enliassés par bureau de poste destinataire, par paquets de 100 exemplaires au plus, et d'un poids max de 5kg. 

Le tarif est à partir de 12 XPF HT par imprimé distribué. 

Le service est uniquement disponible pour des envois en Polynésie française et il est nécessaire de souscrire un contrat pour les tarifs spéciaux (TS). La quantité minimum exigée par dépôt est de 100 exemplaires pour les clients ayant un contrat TS. 

Machine à affranchir

Une machine à affranchir est un équipement qui permet d'affranchir des courriers en imprimant directement sur l'enveloppe ou l'étiquette d'expédition un timbre-poste, en calculant automatiquement le tarif en fonction du poids, de la destination et du type de service souhaité. 

La machine à affranchir est adaptée aux entreprises et administrations qui expédient régulièrement des courriers en grande quantité. Elle est disponible pour les envois en Polynésie française, Métropole et à l’étranger. 

Les avantages sont multiples : une solution adaptée, un budget maîtrisé, une économie grâce à une remise sur le montant d’affranchissement, et un règlement mensuel. 

Après l'achat de votre machine à affranchir auprès d'un distributeur agréé en Polynésie, vous devez effectuer une demande d'autorisation auprès du service commercial de Fare Rata et souscrire un contrat pour l'utilisation de votre machine à affranchir. Ensuite, vous devez simplement suivre les instructions fournies avec votre machine pour affranchir vos courriers. 

Les tarifs préférentiels pour les envois en nombre sont offerts aux entreprises et administrations qui expédient régulièrement des courriers en grande quantité. Vous pouvez contacter le service commercial de Fare Rata pour plus d'informations sur les tarifs préférentiels et les conditions d'utilisation de la machine à affranchir. 

PAP

Pour commander des enveloppes préaffranchies personnalisées, il suffit de contacter le service commercial de Fare Rata et de leur fournir votre logo ou design. Ils pourront ensuite vous donner les détails sur les tarifs et les quantités minimum de commande. 

Les enveloppes préaffranchies personnalisées ont une validité permanente, ce qui signifie qu'elles sont valables quelle que soit l'évolution des tarifs postaux en vigueur au moment de leur utilisation.

Non, les enveloppes préaffranchies personnalisées ne sont valables qu'en Polynésie française. 

Les enveloppes préaffranchies personnalisées sont simples d'utilisation : il suffit de glisser votre courrier à l'intérieur, de refermer l'enveloppe et de la déposer directement en boîte aux lettres ou en bureau de poste. L'enveloppe sera directement acheminée vers votre destinataire. 

Le délai de livraison des enveloppes préaffranchies personnalisées dépend de la quantité de commande et des détails de personnalisation, mais il peut prendre jusqu'à quelques semaines. Il est recommandé de commander à l'avance pour éviter toute urgence de dernière minute. 

Régie Média

La régie média de Fare Rata est un service de gestion d'affichage publicitaire sur des supports tels que les panneaux publicitaires et les écrans d'affichage numériques. Fare Rata propose des solutions personnalisées pour les entreprises qui souhaitent promouvoir leur marque et leurs produits auprès d'un large public en Polynésie Française. 

Fare Rata propose des panneaux publicitaires situés dans des endroits stratégiques de l'île, ainsi que des écrans d'affichage numériques dans les bureaux de poste de plusieurs communes. 

Pour plus d'informations sur les services de la régie publicitaire Déclic Media de Fare Rata, vous pouvez les contacter directement en utilisant les coordonnées fournies sur leur site internet ou en appelant le service commercial de Fare Rata. 

Les tarifs dépendent du support d'affichage choisi et de la durée de la campagne publicitaire. Pour obtenir un devis personnalisé, veuillez contacter la régie publicitaire Déclic Media de Fare Rata. 

 

Les panneaux publicitaires de Fare Rata sont situés dans des endroits stratégiques à travers l'île, tels que Mahina, Arue, Pirae, Papeete, Faaa, Punaauia et Papara. 

Timbres fiscaux

Un timbre fiscal est une marque destinée à prouver le paiement, par un administré, d'une taxe. Il est notamment exigé dans le cadre de l'obtention d'un passeport. 

Vous pouvez vous procurer un timbre fiscal dans les bureaux de poste FARE RATA. 

Pour les administrations référencées par notre Service Commercial Entreprises, vous avez la possibilité de commander vos timbres fiscaux dans nos bureaux de poste sous présentation d’un bon de commande. La facture correspondante vous sera transmise en fin de mois pour règlement. 

Les types de timbres fiscaux disponibles dépendent de la législation en vigueur. Veuillez contacter notre Service Commercial Entreprises pour plus d'informations. 

Les bureaux de poste Fare Rata

Les bureaux de poste Fare Rata offrent une large gamme de services postaux, allant de l'envoi et de la réception de courrier à la vente de timbres, en passant par l'envoi de colis et la mise à disposition de boîtes postales. Ils offrent également les services VINI et MARARA PAIEMENT. 

Fare Rata dispose d'un réseau de 81 bureaux de poste répartis dans les 5 archipels de Polynésie. 

Les services VINI et MARARA PAIEMENT permettent aux clients de Fare Rata de répondre à leurs besoins de communication et de paiement dans les bureaux de poste. 

E-mail
sollicitations-clients@farerata.pf
Téléphone
Services postaux : 40 48 90 04 - EMS Chronopost : 40 41 23 45
Courrier
SAS FARE RATA, 8 rue de la reine Pomare IV, 98714 Papeete - TAHITI