Suivre une lettre ou un colis

Service en ligne de suivi d'envoi postal

Ce service vous permet de suivre en temps réel l'acheminement de leur courrier ou colis depuis l'expédition jusqu'à la livraison. Pour ce faire, saisissez votre n° de suivi (13 caractères) dans la zone prévue à cet effet, sans espace et en lettres majuscules et lancer la recherche.

Les numéros de suivi acceptés peuvent prendre 2 formats :

  • AAnnnnnnnnnAA (13 caractères dont 4 lettres majuscules et 9 numériques),
  • nAnnnnnnnnnnn (13 caractères dont 1 lettre majuscule et 12 numériques)

A = une lettre majuscule (de A à Z dans l'alphabet latin)
n = un caractère numérique

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Où trouver mon numéro de suivi ?

  • Vous êtes expéditeur : le numéro est présent sur la preuve de dépôt, sur le ticket de suivi pour les vignettes achetées en bureau de poste. 
  • Vous êtes destinataire : le numéro de votre courrier ou colis vous est communiqué par votre expéditeur (personne ou site marchand). 
 
 

Les informations que vous nous communiquez par mail sont collectées et traitées par Fare Rata en tant que responsable du traitement, conformément au Règlement UE 2016/679 du 26 avril 2016 (règlement général sur la protection des données « RGPD ») et à la loi N°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (loi « Informatique et libertés »). Ces traitements ont pour finalité la gestion des demandes de suivi des colis et la gestion des notifications de suivi par mail à l'expéditeur.

Pour en savoir plus sur le traitement de vos données personnelles et de vos droits, vous pouvez consulter notre Politique de protection des données personnelles.