Depuis 2 ans, notre entreprise s'engage dans une démarche de dématérialisation de ses services, cherchant continuellement à faciliter la vie de ses clients. Cette initiative a abouti au développement d'une application mobile (disponible sur Android et iPhone) qui regroupe l'ensemble des services digitaux postaux de l'entreprise en un seul applicatif. Cette innovation vise à offrir à nos clients une expérience entièrement numérique, accessible depuis n'importe quel appareil connecté.
L'une des fonctionnalités phares de cette nouvelle application est la possibilité de suivre un envoi. Une fonctionnalité déjà présente sur notre site web, www.farerata.pf, mais désormais accessible de manière plus conviviale sur l'application. Depuis la page d'accueil, les utilisateurs peuvent simplement entrer leur numéro d'envoi dans la barre de recherche pour obtenir les informations de suivi.
Une autre composante importante de cette application est la facilité d'accès aux informations des bureaux de poste. Les utilisateurs peuvent obtenir toutes les informations nécessaires sur un bureau de poste, incluant l'adresse géolocalisée, les horaires d'ouverture, les coordonnées, les services disponibles, et la disponibilité des boîtes postales.
En plus du suivi des envois et des informations sur les bureaux de poste, l'application offre un accès rapide à divers services essentiels :
- Consulter les tarifs postaux,
- Accéder aux boutiques en ligne de Fare Rata « philatélique » et « terminaux mobiles » sur fenuamarket.pf.
- Utiliser le service de Lettre Recommandée Électronique (LRE),
- Effectuer le paiement de leur boîte postale.
Et ce n'est que le début ! Restez à l'écoute, car d'autres services digitaux postaux sont en préparation et sortiront dans le courant de l’année pour rendre votre expérience toujours plus intéressante.
Cette approche centrée sur la digitalisation des services postaux vise à rendre l'expérience client avec Fare Rata plus fluide et efficace. En mettant l'ensemble de nos services à la portée des utilisateurs sur une plateforme unique, nous cherchons à simplifier les interactions avec notre entreprise et à offrir un accès rapide et pratique à toutes les informations dont vous avez besoin.
Restons connectés, restons mobiles !
Fare Rata, un Fenua en mouvement
Téléchargez votre APP. MOBILE FARE RATA dès aujourd’hui dans les stores Apple et Google,
pour accéder aux produits et services postaux de FARE RATA.
